En Lo Fang Club nos tomamos en serio la protección de tus datos personales. En esta Política de privacidad te explicamos qué datos podemos tratar cuando utilizas nuestro sitio web o compras en nuestra tienda online, con qué finalidad los utilizamos y qué derechos tienes.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de lofangclub.com es:
Nombre comercial: Lo Fang Club
Titular: Nicolás Morales
NIF: 37378223A
Domicilio: Carrer del Cullerot, 5, casa Casablanca – 43580 Deltebre
Correo electrónico: hola@lofangclub.com
También puedes contactar con nosotros a través de la página de Contacto.
2. ¿Qué datos personales podemos tratar?
Los datos que tratamos dependen de la manera en que interactúes con Lo Fang Club. Pueden incluir:
- Datos identificativos y de contacto: nombre, apellidos, dirección postal, dirección electrónica y número de teléfono.
- Datos de facturación y envío: dirección de facturación, dirección de entrega y, cuando sea necesario, datos fiscales.
- Datos relacionados con los pedidos: productos adquiridos, importes, fechas, devoluciones, incidencias e historial de pedidos.
- Datos de la cuenta de cliente: información necesaria para crear y gestionar tu cuenta, si decides registrarte.
- Datos de comunicaciones: información que nos facilites cuando contactes con nosotros, hagas una consulta o comuniques una incidencia.
- Datos técnicos y de seguridad: dirección IP, información técnica del dispositivo o navegador y otros datos necesarios para el funcionamiento y la seguridad del sitio web.
- Información relacionada con el pago: datos y referencias de la transacción necesarias para gestionar y acreditar el pago.
Los datos de tarjetas bancarias y otras credenciales completas de pago son tratados por los proveedores de servicios de pago correspondientes. Lo Fang Club no necesita disponer del número completo de tu tarjeta para gestionar una compra.
3. ¿Para qué utilizamos tus datos y cuál es la base jurídica?
Gestionar los pedidos y la relación contractual
Utilizamos los datos necesarios para:
- tramitar y preparar los pedidos;
- gestionar el pago;
- enviar los productos;
- informar sobre el estado del pedido;
- gestionar devoluciones, desistimientos o incidencias;
- prestar la atención al cliente relacionada con una compra.
La base jurídica de este tratamiento es la ejecución del contrato de compraventa y la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por el cliente.
Facturación y cumplimiento de obligaciones legales
Tratamos los datos necesarios para emitir facturas, llevar la contabilidad, cumplir las obligaciones tributarias y atender otras obligaciones legales relacionadas con la actividad comercial.
La base jurídica es el cumplimiento de las obligaciones legales aplicables a Lo Fang Club.
Gestionar la cuenta de cliente
Si decides crear una cuenta en la tienda, utilizaremos los datos necesarios para gestionarla, facilitar el acceso a tu historial de pedidos y ofrecerte las funcionalidades asociadas a la cuenta.
La base jurídica de este tratamiento es la ejecución de la relación contractual o la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por el usuario, según corresponda.
Puedes solicitar la supresión de tu cuenta en cualquier momento, sin perjuicio de los datos que debamos conservar por obligación legal o para atender responsabilidades derivadas de las compras realizadas.
Responder consultas y solicitudes de contacto
Cuando nos escribes mediante el formulario de contacto o por correo electrónico, utilizamos los datos que nos facilitas para responder la consulta y gestionar tu solicitud.
Cuando la consulta esté relacionada con una compra o con una posible contratación, la base jurídica será la relación contractual o precontractual. En el resto de consultas, el tratamiento se basa en nuestro interés legítimo en responder las comunicaciones que recibimos y prestar una adecuada atención a los usuarios.
Seguridad, prevención del fraude y protección del sitio web
Podemos tratar determinados datos técnicos necesarios para proteger el sitio web, prevenir accesos no autorizados, detectar usos fraudulentos, abusivos o automatizados y garantizar la seguridad de las transacciones y de nuestros sistemas.
Estos tratamientos se basan en nuestro interés legítimo en proteger el sitio web, los usuarios y las operaciones realizadas a través de la tienda, sin perjuicio de las obligaciones legales que también puedan resultar aplicables.
Análisis y estadísticas de uso
Cuando el usuario lo haya aceptado mediante el sistema de configuración de cookies, podemos utilizar herramientas de analítica web, como Google Analytics, para obtener información estadística sobre el uso del sitio web y entender cómo interactúan los usuarios con sus páginas y contenidos.
La base jurídica de este tratamiento es el consentimiento del usuario. Este consentimiento se puede retirar en cualquier momento modificando las preferencias de cookies, sin que esto afecte la licitud del tratamiento realizado anteriormente.
Cookies y tecnologías similares
El sitio web utiliza cookies y tecnologías similares necesarias para su funcionamiento y puede utilizar otras categorías de cookies cuando el usuario las haya aceptado.
Puedes consultar qué cookies se utilizan, su finalidad, duración y la manera de aceptarlas, rechazarlas o configurarlas en nuestra Política de cookies.
4. ¿Es obligatorio facilitar los datos?
Los datos marcados como obligatorios durante el proceso de compra son necesarios para poder tramitar el pedido, gestionar el pago y realizar la entrega.
Si no facilitas estos datos, no podremos completar la compra o prestar el servicio solicitado.
En los formularios de contacto solo deberás facilitar los datos necesarios para que podamos responder tu consulta.
Te pedimos que no nos envíes datos personales que no sean necesarios para gestionar tu solicitud.
5. ¿Con quién podemos compartir tus datos?
No vendemos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales.
No obstante, para poder gestionar la tienda y prestar los servicios contratados, determinados proveedores pueden necesitar acceder a algunos datos personales.
Entre estos destinatarios o categorías de destinatarios se pueden encontrar:
- Proveedores de servicios de pago, como Stripe y PayPal, para procesar las operaciones, prevenir el fraude y gestionar los pagos.
- Empresas de transporte y logística, a las que facilitaremos los datos necesarios para entregar los pedidos.
- Proveedores de alojamiento web, mantenimiento, servicios técnicos y correo electrónico, cuando sea necesario para el funcionamiento de la tienda y las comunicaciones.
- Proveedores de seguridad y prevención del spam, cuando se utilicen estos servicios en el sitio web.
- Proveedores de servicios de analítica web, como Google Analytics, cuando el usuario haya consentido el uso de estas tecnologías.
- Profesionales de asesoramiento contable, fiscal o jurídico, cuando necesiten acceder a determinada información para prestar sus servicios.
- Administraciones públicas, juzgados, tribunales y otros organismos competentes, cuando exista una obligación legal de facilitar la información.
Los proveedores que actúan por cuenta de Lo Fang Club solo podrán tratar los datos para prestar los servicios contratados y de acuerdo con las obligaciones que les sean aplicables en materia de protección de datos.
Algunos proveedores, especialmente los servicios de pago, pueden tratar determinados datos como responsables independientes para cumplir sus propias obligaciones legales, de seguridad, prevención del fraude o regulación financiera.
6. Pagos con Stripe y PayPal
Cuando seleccionas un sistema de pago, los datos necesarios para procesar la operación pueden ser comunicados al proveedor correspondiente.
Actualmente, Lo Fang Club puede ofrecer pagos gestionados mediante Stripe y PayPal, así como las modalidades de pago que estos proveedores permitan habilitar en la tienda.
Estos proveedores tratan la información necesaria para procesar la transacción y pueden realizar las comprobaciones de seguridad y prevención del fraude que resulten necesarias de acuerdo con sus propias obligaciones y políticas de privacidad.
7. Transferencias internacionales de datos
Algunos de los proveedores tecnológicos utilizados por la tienda pueden formar parte de grupos empresariales internacionales o prestar servicios desde países situados fuera del Espacio Económico Europeo.
Cuando se produzca una transferencia internacional de datos personales, esta se realizará de acuerdo con los mecanismos previstos por el Reglamento General de Protección de Datos, como decisiones de adecuación de la Comisión Europea, cláusulas contractuales tipo, normas corporativas vinculantes u otras garantías reconocidas legalmente, según corresponda.
Entre los servicios que pueden conllevar tratamientos internacionales de datos se encuentran determinados servicios prestados por Stripe, PayPal o Google.
Puedes solicitar más información sobre las garantías aplicables a las transferencias internacionales de datos escribiéndonos a hola@lofangclub.com. También puedes consultar la información facilitada por los proveedores correspondientes en sus respectivas políticas de privacidad.
8. ¿Durante cuánto tiempo conservamos los datos?
Conservaremos los datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos y, posteriormente, durante los plazos necesarios para cumplir obligaciones legales o atender posibles responsabilidades.
En particular:
- Datos de pedidos, facturación y documentación comercial: se conservarán durante los plazos exigidos por la normativa mercantil, fiscal y contable. La documentación relativa al negocio se debe conservar, con carácter general, durante un período de seis años, sin perjuicio de otros plazos legales que puedan resultar aplicables.
- Datos de la cuenta de cliente: mientras la cuenta esté activa y, posteriormente, solo los datos que sea necesario conservar por obligación legal o para atender posibles responsabilidades.
- Consultas y comunicaciones: durante el tiempo necesario para gestionar la consulta y, posteriormente, durante el período necesario para atender posibles responsabilidades derivadas de la comunicación.
- Datos técnicos y de seguridad: durante el tiempo necesario para garantizar la seguridad del servicio e investigar posibles incidencias, aplicando criterios de minimización y limitación de la conservación.
Cuando los datos dejen de ser necesarios y exista una obligación de conservarlos, podrán quedar bloqueados y utilizarse únicamente para atender las responsabilidades legales que correspondan.
9. ¿Cuáles son tus derechos?
Puedes ejercer los derechos que te reconoce la normativa de protección de datos y, cuando concurran los requisitos correspondientes, solicitar:
- Acceso: saber si tratamos datos personales tuyos y obtener una copia de ellos.
- Rectificación: corregir datos incorrectos o incompletos.
- Supresión: pedir la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios o exista otra causa legal que lo permita.
- Limitación del tratamiento: solicitar que restrinjamos temporalmente el uso de tus datos en determinadas circunstancias.
- Oposición: oponerte a los tratamientos basados en el interés legítimo cuando concurran los requisitos legalmente previstos.
- Portabilidad: recibir determinados datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica o solicitar su transmisión a otro responsable cuando sea aplicable.
Puedes ejercer estos derechos enviando una solicitud a hola@lofangclub.com e indicando qué derecho deseas ejercer.
Cuando sea necesario para verificar tu identidad, podremos pedirte información adicional. Solo solicitaremos la información imprescindible para realizar esta comprobación.
El ejercicio de estos derechos es gratuito, excepto en los casos en que la normativa permita aplicar un canon por solicitudes manifiestamente infundadas o excesivas.
10. Retirada del consentimiento
Cuando un tratamiento de datos se base en tu consentimiento, podrás retirarlo en cualquier momento.
La retirada del consentimiento no afecta la licitud de los tratamientos realizados antes de retirarlo ni los tratamientos que deban continuar por otra base jurídica, como el cumplimiento de una obligación legal.
11. Reclamaciones ante la autoridad de control
Si consideras que el tratamiento de tus datos personales no respeta la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
Antes de hacerlo, también puedes contactar con nosotros en hola@lofangclub.com para que podamos revisar e intentar resolver cualquier cuestión relacionada con la protección de tus datos.
12. Seguridad de los datos
Lo Fang Club aplicará medidas técnicas y organizativas adecuadas al riesgo para proteger los datos personales ante la pérdida, la alteración, el acceso no autorizado, la divulgación o cualquier otro tratamiento indebido.
Las medidas de seguridad se revisarán y adaptarán cuando sea necesario teniendo en cuenta la naturaleza de los datos, los servicios utilizados y los riesgos existentes.
13. Datos de terceras personas
Si nos facilitas datos personales de otra persona, por ejemplo para enviar un pedido a una dirección diferente de la tuya, debes disponer de legitimación suficiente para proporcionarnos estos datos e informar a la persona afectada cuando sea necesario.
Utilizaremos estos datos únicamente para la finalidad para la que nos hayan sido facilitados, como gestionar la entrega de un pedido.
14. Menores de edad
La tienda online de Lo Fang Club no está específicamente dirigida a menores de edad ni pretende recoger intencionadamente datos personales de menores que no tengan capacidad legal suficiente para realizar las operaciones correspondientes.
Cuando sea necesaria la autorización o intervención de sus representantes legales, esta se deberá obtener de acuerdo con la normativa aplicable.
15. Enlaces a terceros
El sitio web puede contener enlaces a páginas o servicios gestionados por terceros. El tratamiento de datos que estos terceros realicen en sus propios sitios web o servicios se rige por sus respectivas políticas de privacidad.
16. Modificaciones de la Política de privacidad
Podremos actualizar esta Política de privacidad cuando cambien los tratamientos de datos que realizamos, los servicios o proveedores utilizados o la normativa aplicable.
La versión vigente será siempre la publicada en esta página.
Última actualización: 20/09/2026